No0062【ご迷惑をおかけいたしました】生姜あるメルマガ

夏バテしてませんか〜〜〜〜〜〜
私は今年の夏はクーラーつけっぱなしにすることにしました。
(そこまで電気代が上がらないらしいんです)

今月も生姜を食べて張り切って参りましょう。
今日のメルマガはこちらです。

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━━…目次 ━━…━━…━━…━━…━━…━━━━…━━…━━…━━…
【1】生姜の話【ご迷惑をおかけいたしました】
【2】最近思ったこと【常連さんのために】
【3】その他お知らせ
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【1】生姜の話【ご迷惑をおかけいたしました】

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スタッフまゆみです。

7/5(水)のテビ番組「ヒルナンデス」さんに取上げて頂きましたところ
注文が殺到。1時間程で数百件の注文が入り
ジンジャーファクトリーがパニック状態になりました。

一部商品の品切れ、わらび支店の一時閉店
大変ご迷惑おかけ致しました。

現在は、ジンジャーシロップ(プレーン)のみですが
数量限定で再開しております。
こちらも完売してしまいましたら申し訳ございません。

ジンジャーシロップ(プレーン)のご注文はこちら

https://goo.gl/9Q9vyj

パニック状態のスタッフたちの様子はこちらから

https://goo.gl/9q7Lhz

正直、メディアに頻繁に取り上げて頂いているのですが
ここまで反響が大きかった事がなく、正直スタッフ一同ビックリしてるんです。

商品が十分に提供できるのは
8月の終わりころだと思います。

ご迷惑おかけして大変申し訳ございません。

また、新生姜の予約受付ですが、
天候不順のために少々遅れる可能性がございます。
ご了承の程宜しく御願い致します。

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【2】最近思ったこと【常連さんのために】

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皆様如何お過ごしでしょうか?
GINGER FACTORYオーナーの古谷です。

ジンジャーファクトリーのリピート率が先日50%を超えました。

何度もご購入してくださるお客様のお名前はスタッフも覚えていたり
お客様からも温かいメッセージを頂くほど
ジンジャーファクトリーは既存のお客様とのコミュニケーションを
大切にして来ました。

今回、テレビ番組の放送はとてもありがたかったのですが、
色々考えさせられるところもあります。

今回テレビを見てご購入されたお客様は本当に嬉しかったのですが
同時に常連さんが買えなくて困ってないだろうか?
とすごく心配になりました。

常連さんは大切にしたい。でも、購入できる機会を平等にしないのも
どうなのだろうか。。。。未だ葛藤は続きます。

行列が出来すぎて退店を余儀なくされるお店なんかもありますが
頭にはそれがよぎりました。

これからも試行錯誤は続きますが、
新規のお客様も常連のお客様も両方が満足出来るような
お店造りをやっていきたいと思っております。

自問自答、試行錯誤、七転八倒は続きますが
今後ともご贔屓の程宜しくお願い致します。

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【3】その他お知らせ

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■オーナー古谷が今度はラジオに出演しました~

■GINGER FACTORYがヒルナンデスで紹介頂きました~

■新宿高島屋で臨時出店(8/16~8/22)

■生姜料理が食べれらるジンジャーフェスタ(8/29〜9/9)

■生姜のハンドクリーム

https://goo.gl/8x8XS2

■各種イベントの出店に関してはブログをご覧ください。

https://goo.gl/KMDdTE

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      あなたのココロとカラダを温めたい 

        GINGER FACTORY

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●生姜専門店の様子(youtube)

https://goo.gl/Qf9WJM

●生姜の専門店を作った理由

http://goo.gl/xZCfCX

 ●GINGER FACTORY本店 公式HP
 http://p.tl/oJQJ

●GINGER FACTORY蕨(わらび)支店
 http://goo.gl/pL2SkZ

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