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■メールが届きません

hotmail.com/hotmail.co.jp/yahoo.co.jp/goo.co.jp/@icloud.com/@me.com/@mac.com など、
フリーメールアドレスをご利用の場合は、サーバー側でメールを受信規制することがあり、
一般のご使用に関しては問題ないアドレスでも、受信できない事があります。
当店からのメールが届かない場合には、恐れ入りますが、一度、迷惑メールボックスをご確認下さい。

docomo、au、softbank 等のキャリアメールをご使用の場合、初期設定の状態で
「URLリンクつきメール受信拒否設定」や「ドメイン受信拒否設定」がなされている可能性がございます。
@ginger-factory.net からのメールを受信できるように設定をお願い致します。

会員登録すると、登録したメールアドレスに会員登録確認のメールが届きます。
そのメールにあるURLをクリックして頂くと会員登録完了です。

■新生姜、種生姜の発売時期に関して

新生姜、種生姜などの販売開始時期、又は終了時期に関してですが、
残念ながら、現在個別に「お電話にてお知らせする」などの対応が事が出来かねます。

今後の出荷情報に関しては
下記のメルマガ、LINE、SNS等でお知らせいたしますので、
ご登録の程よろしくお願いいたします。


メルマガ LINE SNS



■ジンジャーシロップに関して

Q,ジンジャーシロップのプレーンと甜菜糖(てんさいとう)は何が違うのでしょうか?
A,プレーンと甜菜糖の違いは砂糖の違いです。
 甜菜糖は甜菜糖を使用しており、
 プレーンは甜菜糖を精製して作られたビートグラニュー糖を使用しております。
 保存料、着色料などの添加物を一切使用しておりませんので、
 砂糖の違いがそのまま色の違いです。

Q,ジンジャーシロップのプレーンと甜菜糖(てんさいとう)の味の違いはあるのでしょうか?
A,飲み比べて頂ければわかるのですが、
 味の違いで言いますと甜菜糖の方がコクがあります。
 一方プレーン(ビートグラニュー糖)の方は甘さの後味もさっぱりしていて
 生姜の風味や味がダイレクトに感じられます。

Q,ジンジャーシロップはどのように使えば良いのでしょうか?
A,お湯、お水、炭酸水など10倍に薄めてお飲みください。
  アイスティーやお酒に入れても美味しいですし、
  ホットケーキのシロップの代わりや、魚の煮込みなどの料理にも使えます。

■熊本生姜に関して

Q,Ginger Factoryの生姜は無農薬ということですが肥料を使っていますか?>
A,現在販売している生姜は無農薬ではありますが、肥料は与えております。
 Ginger Factoryで使用している肥料は ボカシI型(1-1)でございます。
 現在無農薬無肥料での生姜の栽培にも挑戦しておりますので、
 ご希望のお客様はもうしばらくお待ちください。

Q,1000gを注文しようと思うのですが、どれくらい保存可能ですか?
A,保存する環境や、時期にもよりますが、長いもので2ヶ月以上もつものあります。
 もちろん生ものですので、環境が悪ければ1週間と持ちませんので、早めにお召し上がり頂きたいのですが、
 難しい様であれば、みじん切りや、擦りおろしにして、冷凍保存される事をオススメ致します。
 擦りおろしを製氷機で凍らせると、使いやすくなりますよ。

Q,生姜は1日どれくらい摂取すればいいですか?
A,どんな食材でも、食べ過ぎは良くありませんが、生姜の1日の決められた摂取量はありません。
 目安としては1回の食事で10g程度の生姜を取る感じで如何でしょうか。
 飲み物に磨り下ろして入れたり、料理に使うなど、一食10g程度であれば無理が無い取り方だと思います。
 ただ、血圧の高い方は、お医者様と相談のうえ、生姜を摂取してください。

Q,生姜はどのように保存すれば良いでしょうか?
A,通常生姜の保存温度の理想は15℃とされておりまして
 (赤ワイン用のワインセラーが15℃くらいです)
 季節によっては冷蔵庫に入れない方が良いのですが
 ご自宅で保存するにはなかなか難しい温度だと思います。

 ですので、弊社では梅雨から夏にかけての暑い時期には
 野菜室に保存する方法をオススメしております。

 冷蔵庫の温度は2〜4℃
 野菜室の温度は7〜10℃

 地域やご自宅の環境によっても
 室内の温度はバラバラですので、
 一概には何ともいえないのですが、
 野菜室の保存が一番理想的ではないかと思います。

Q,不在の場合は宅配BOXに入れてもらえますか?
A,ご注文の際に「不在時宅配希望」とご記入頂ければ個別に対応させて頂きます。
 また当店のクロネコヤマトの伝票は、お客様のご記入の住所を反映させて頂きますので、
 ご住所の最後に「不在時宅配BOX希望」とお書き頂くと自動的に伝票に印刷されます。

Q,電話での注文は可能ですか?
A,お電話でのご注文も可能です。
 当店ではお電話でのご注文も多く承っております。
 ただ、お電話でのご注文につきましては、クレジットカードが使用出来ません。
 あらかじめご了承頂ければ幸いです。

Q,カード決済を選んで購入ボタンを押したのですが、注文完了メールが届きません。
A,クレジットカードの有効期限などは大丈夫でしょうか?
 ご登録されたメールアドレスは携帯のアドレスではありませんか?

月に何度か、クレジットカードの決済不具合を確認させて頂きますが、
その多くが有効期限が切れたカードをお使いなど、
お使いのカード自体に問題があることが多いようです。
他のカードをお使いになるか、ご使用のカード会社への確認をお願い致します。

ご登録のメールアドレスは携帯のアドレスですか?
携帯の設定でパソコンからのメールが届かないように設定してある可能性があります。
「ご注文の完了メール」や「発送メール」など重要なメールをお送りしております。
携帯の設定画面から、設定の変更をお願い致します。

“もうすぐ生姜を植える季節"
TOPICS 特集

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NEWS 新着情報
2024/02/07
百貨店催事・屋外イベントスタッフを募集します。
■百貨店催事販売スタッフ
時給:1500円〜
交通費:あり
勤務地:関東近辺百貨店・商業施設
業務内容:商品の説明・接客・レジ打ち

勤務時間例:
①9:30〜18:00
②12:00〜20:00
各休憩90分
詳細な時間に関しては勤務先によって異なります。1週間単位の業務になります。マネキン経験のある方優遇


■屋外イベントスタッフ
時給:1500円〜
交通費:あり
勤務地:関東近辺
業務内容:調理補助、接客、レジ打ち
勤務時間:イベントによって異なります。イベント開催前後1~3時間程度です。
土日がメインの仕事になります。

15kg以上の荷物が持てる方。
接客、体力、立ち仕事に自信のある方。
屋外イベントが大好きな方。


両者とも中長期で一緒に事業を盛り上げてくれる方を募集しております。
楽しい職場であるとは思いますが、同時に大変な職場でもあります。

売上状況や販売状況、その他いろんな事をスタッフと共有しているので、
仕事の中核まで知りたい方、自分のアイディアを職場に反映させたい方、
是非、私たちと一緒に生姜を世間に広めて頂けませんでしょうか。

応募者はstaff@sun-fe.co.jpまでメールをください。折り返しご連絡させて頂きます。

その他、ご質問に関してもメールで受け付けます。タイトルに「スタッフ募集に関して」等わかりやすいタイトつでお願います。

皆さんのご応募お待ちしております。
2024/01/09
お得マーケットに商品を追加しました。
2024/01/04
日本橋三越さんにて臨時出店が決定いたしました。
2024年1月10日〜23日の2週間 新館地下2階でお待ちしております。
詳しくはこちら
2023/12/25
年末年始の営業に関しまして
■お休み期間:2023年12月28日(木)~2024年1月3日(水)
休業期間中のご注文、メールでのお問い合わせをお受けすることは可能ですが、
商品の発送・お問い合わせへのご返答は休止させて頂きます。
休業期間内のご注文・お問い合わせにつきましては、
1月4日(木)より順次対応させて頂きますのでご容赦ください。

■年末年始の発送について
12月27日(水)8:59までのご注文→12月27日(水)発送
12月27日(水)9:00以降のご注文→1月5日(金)から順次発送
2023/12/07
生姜の保存方法などのyoutubeまとめページを作りました。
2023/11/27
11月30日のテレビ東京の「なないろ日和」に出演させて頂きます。
2023/11/17
熊本県民テレビKKT 「てれビタ」出演しました。
2023/11/01
11月18日〜21日まで浦和伊勢丹地下一階食品売り場にて臨時出店します。
2023/10/31
テレビ東京さんの「種から植えるテレビ」にて紹介いただきました。
2023/10/26
【Youtube】ジンジャーシロップの使い方更新しました
2023/10/21
10月24日〜28日まで九州へ生姜畑視察に行って参ります。
詳細はSNSをご覧ください。
詳しくはこちら
2023/09/24
2023年10月1日 GINGER FACTORYは11周年を迎えます。
2023/09/19
埼玉テレビさんに紹介頂きました。
2023/09/15
9月26日〜28日まで、高知の生姜畑の視察に行って参ります。
2023/07/14
夏のイベント出店情報
以下の屋外イベントに出店予定です。

□7月29日30日川越まつり
□8月4日〜7日機まつり(鈴木商店さん前)
□8月19日20日戸田ふるさと祭り
□8月26日27日蕨音楽フェス
□9月10日戸田朝市
□9月23日24日蕨フェス(蕨市民公園)
□10月14日川越まつり

都合により出店出来ない場合もございますので、
ご了承の程宜しくお願い致します。
2023/07/05
イベントスタッフ募集
昨年より屋外イベントの出店が増加しておりまして、イベント専属のスタッフを募集致します。
「社員」「アルバイト」「スポットのみ」の3パターンで募集致します。

「スポットのみ」とは8月4日〜8月7日の4日間の蕨機まつりのアルバイトです。
飲食経験者、車の運転できる方、体力に自信のある方、のご応募お待ちしております。

ご興味ある方はstaff@sun-fe.co.jpに「スタッフ募集に関して」というタイトルでメールをお送りください。
詳細な仕事内容に関しても、電話等でご説明させてさせて頂きます。
詳しくはこちら
2023/07/03
新生姜の予約販売を開始しました!!
今年の新生姜の予約販売を開始いたします。たくさんのご予約お待ちしております。
詳しくはこちら
2023/07/02
店舗名変更のお知らせ 蕨店→直営店
この度、蕨駅前店の閉店機に、店舗名の変更を行います。
「蕨店」を「直営店」と致します。

今後充実したサービスを行うために、営業時間、営業内容など変更をしていきたいと思っておりますので、
引き続き宜しくお願い致します。
詳しくはこちら
2023/06/28
浦和伊勢丹地下1F 臨時出店のお知らせ 6月28日〜7月18日まで
タイトルの通り、7月18日までの3週間臨時出店を行います。
皆様のご来店お待ちしております。

リンクはインスタグラムです。
フォローお願いいたします。
詳しくはこちら
2023/06/25
蕨駅前店閉店のお知らせ
大変申し訳ありませんが、6月25日をもちまして「蕨駅前店」を閉店致しました。
3年間ご来店くださった方も、ご来店したかった方も、ありがとうございます。
引き続き「蕨店」の営業は続けて参りますので、そちらに宜しくお願いします。

また、今後の「蕨店」の営業内容ですが、固まり次第SNSなどで告知していこうと思っております。
今後ともGINGER FACTORYを引き続きよろしくお願い申し上げます。
詳しくはこちら
2023/06/11
クーポンの発行に関して
この度クーポン機能を追加致しました。
まだまだベータ版(テスト版)ですが、「メルマガ」又は「LINE」にて発行する予定です。
お得な情報を手にしたい方はご登録をお願い致します。
詳しくはこちら
2023/06/01
6月15日は生姜の日
GINGER FACTORYは今年もはじかみ大祭に奉納させて頂きます。
詳しくはこちら
2023/05/29
すやすや生姜ハーブティーのサイトをリニューアルしました。
睡眠に関するアンケートも沢山回答頂きありがとうございます。商品の改善に尽くして参ります。
詳しくはこちら
2023/05/07
母の日ギフトのご注文は5/11日までにご注文頂ければ母のまでにお届けできます。
2023/05/02
新生姜の販売開始時期に関してはLINEでご案内させて頂きます。
沢山のお問い合わせありがとうございます。
本年度の新生姜の出荷に関してですが、
LINE又はメールマガジンにてご案内させて頂きます。

大変お手数ではございますが、
こちらのULRから友達追加をお願いいたします。
https://lin.ee/SDzYFlv
詳しくはこちら
2023/04/12
浦和伊勢丹地下1階にて臨時出店致しました。4/12~4/18
2023/04/06
すやすや生姜ハーブティーをリリースしました。
2023/03/22
生姜紅茶のギフト用ボックスをリリースしました
生姜紅茶、生姜紅茶チャイ、生姜紅茶レモンの3種類のギフト用ボックスです。大切な方への贈り物にどうぞ。
詳しくはこちら
2023/03/19
TOKYO FMの番組に出演させて頂きました
ホラン千秋さんの
ドライブディスカバリーです。
聞き逃した方はspotifyでお聞きください^_^

今日もみんなにジンジャーでエール
詳しくはこちら
2023/03/15
貼る生姜をリリースしました。
2023/02/27
種生姜の予約販売を開始致しました。
発送は3月下旬を予定しております。
また、新生姜につきましては、
LINEにてお知らせいたしますのでご登録の程宜しくお願い致します。
詳しくはこちら
2023/01/27
「スッキリ」日テレに出演させて頂きました
2023/01/27
生姜ハンドクリームリニューアル予約開始致しました
2022/12/19
セールやお得な情報は公式LINEにて配信させて頂きます。
セールやお得な情報は公式LINEにて配信させて頂きます。
↓こちらから友達登録をお願い致します。
詳しくはこちら
2022/09/19
10月1日にGINGER FACTORYは10周年を迎えます。
皆様のお陰で10月1日10周年を迎えます。
長年のご愛顧ありがとうございます。
今後ともご贔屓の程宜しくお願い致します。

GINGER FACTORY オーナー古谷
2022/07/12
カンタン♪甘酢漬け、ガリの素が新登場


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